Wettelijke kennisgeving

Juridische Verklaring

1. Identiteit en toepassingsgebied

Jastira is een zelfstandig startend meubelmerk dat via de Shopify-webwinkel jastira.com producten aanbiedt met de Nederlandse markt als voornaamste afzetmarkt. Het assortiment bestaat hoofdzakelijk uit loungestoelen, bureaustoelen, opberg- en stellingmeubels en hal- en bijzettafels.

Deze juridische verklaring beschrijft de uitgangspunten voor het gebruik van de website, de presentatie van informatie en de verantwoordelijkheden die samenhangen met online aankopen. De verklaring is bedoeld als duidelijke aanvulling op de concrete informatie die tijdens het bestelproces wordt weergegeven en beperkt geen rechten die een consument op grond van toepasselijke dwingende regels heeft.

2. Informatie op de website

Jastira streeft ernaar productomschrijvingen, afmetingen, materialen, afbeeldingen, prijzen, voorraadstatus en andere relevante informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Bij meubels kunnen kleine visuele verschillen ontstaan door beeldscherminstellingen, lichtomstandigheden of natuurlijke materiaalvariaties. Dergelijke beperkte verschillen betekenen niet automatisch dat het product afwijkt van de overeengekomen eigenschappen.

Kennelijke schrijf-, invoer- of technische fouten worden zo snel mogelijk gecorrigeerd nadat zij zijn vastgesteld. Wanneer een duidelijke fout invloed heeft op een geplaatste bestelling, wordt de klant hierover geïnformeerd voordat verdere uitvoering plaatsvindt wanneer correctie nog nodig is.

3. Prijzen en kosten

De op de website vermelde productprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen.

Voor bestellingen met een totaalbedrag van € 90,99 of meer worden geen standaardverzendkosten berekend. Voor bestellingen onder € 90,99 bedragen de standaardverzendkosten € 10,99. Buiten de vooraf weergegeven verzendkosten worden geen aanvullende kosten aan de bestelling toegevoegd.

De tijdens het bestelproces weergegeven totaalprijs geldt voor de betreffende bestelling, behoudens een duidelijke en herkenbare fout die redelijkerwijs niet als correcte prijsinformatie kon worden opgevat.

4. Bestellingen en uitvoering

Een bestelling kan alleen correct worden uitgevoerd wanneer de klant juiste en voldoende gegevens verstrekt voor betaling en levering. Jastira mag de verwerking tijdelijk opschorten wanneer essentiële gegevens ontbreken, de betaling niet kan worden bevestigd of een objectieve technische fout nader onderzoek vereist.

Bestellingen worden normaal binnen 1–3 werkdagen verwerkt voor verzending. De gebruikelijke bezorgduur bedraagt 8–15 werkdagen. Voor de bezorging kunnen USPS, DHL Express, UPS of FedEx worden gebruikt. De keuze van vervoerder kan per bestelling verschillen.

Wanneer een artikel vóór verzending aantoonbaar niet beschikbaar blijkt te zijn of een bestelling om een objectieve reden niet kan worden uitgevoerd, wordt geen ander product zonder toestemming van de klant geleverd. Reeds ontvangen bedragen voor een niet-uitvoerbaar onderdeel van de bestelling worden via de toepasselijke betaalroute terugbetaald.

5. Levering en risico

Tot het moment waarop het meubel feitelijk door de klant of een door de klant aangewezen derde, anders dan de vervoerder, is ontvangen, blijft het risico van verlies of transportschade bij Jastira.

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct en bereikbaar afleveradres en voor redelijke medewerking aan de aflevering. Bij grotere meubels moet de afleverlocatie praktisch bereikbaar zijn voor normale levering.

Een vervoerder handelt bij de feitelijke bezorging als logistieke dienstverlener. Een vertraging, verlies of beschadiging vóór correcte aflevering wordt niet uitsluitend aan de consument toegerekend omdat een externe vervoerder bij de bezorging betrokken is.

6. Ontvangst en gebruik van meubels

De klant wordt aangeraden de verpakking en het meubel na ontvangst zorgvuldig te controleren op zichtbare schade, ontbrekende onderdelen of een verkeerde levering. Een ontvangstbevestiging betekent niet dat verborgen schade of een later vastgesteld oorspronkelijk gebrek automatisch wordt aanvaard.

Wanneer montage nodig is, dient het meubel volgens de meegeleverde instructies en met geschikt gereedschap te worden gemonteerd. Schade die aantoonbaar ontstaat door onjuiste montage, geforceerde verbindingen, eigen constructieve wijzigingen, verkeerd gebruik of ongeschikte belasting behoort niet tot de verantwoordelijkheid van Jastira als oorspronkelijk product- of transportgebrek.

Een gebrek dat bij aflevering aanwezig was of bij normaal gebruik aan het licht komt zonder dat de klant dit heeft veroorzaakt, wordt afzonderlijk beoordeeld op basis van de aard van het product en de omstandigheden.

7. Retouren en terugbetalingen

Voor daarvoor in aanmerking komende aankopen kan een retour zonder opgave van reden binnen 30 dagen na ontvangst worden aangemeld.

Vanwege het formaat en gewicht van meubels dient een retour vooraf te worden afgestemd zodat een geschikte retour- of afhaalmethode kan worden gebruikt. De klant dient het product zorgvuldig te behandelen en veilig te verpakken wanneer retourzending nodig is.

Nadat een terugbetaling door Jastira is verwerkt, duurt het doorgaans 5–7 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op de rekening van de klant. De uiteindelijke verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de betrokken bank of betaalprovider.

8. Websitegebruik en technische beschikbaarheid

De website mag worden gebruikt voor het bekijken van productinformatie, het plaatsen van bestellingen en het opnemen van contact over een aankoop of product.

Het is niet toegestaan de technische werking van de website opzettelijk te verstoren, frauduleuze bestellingen te plaatsen, beveiligingsmaatregelen te omzeilen of gegevens van anderen zonder geldige grond te gebruiken.

Jastira streeft naar een stabiele beschikbaarheid van de webwinkel, maar kan niet garanderen dat ieder technisch onderdeel op ieder moment zonder onderbreking beschikbaar is. Tijdelijke technische problemen veranderen niets aan reeds ontstane consumentenrechten of aan verplichtingen met betrekking tot correct geaccepteerde bestellingen.

9. Rechten op website-inhoud

Teksten, productpresentaties, afbeeldingen, vormgeving en andere inhoud op de website kunnen beschermd zijn door intellectuele-eigendomsrechten van Jastira of van de betreffende rechthebbende.

Voor zover dergelijke rechten van toepassing zijn, mag de inhoud niet zonder toestemming worden gekopieerd, aangepast, systematisch verzameld of commercieel hergebruikt, behalve wanneer dergelijk gebruik uitdrukkelijk is toegestaan of wettelijk is toegestaan.

Deze bepaling geeft Jastira geen rechten op materiaal dat aantoonbaar aan een andere rechthebbende toebehoort.

10. Aansprakelijkheidsgrenzen

Jastira blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van geaccepteerde bestellingen en voor situaties waarin een product bij levering niet voldoet aan wat de consument redelijkerwijs mocht verwachten, voor zover de oorzaak niet aan de consument is toe te rekenen.

Jastira is niet verantwoordelijk voor schade die aantoonbaar uitsluitend voortvloeit uit verkeerd gebruik, onjuiste montage door de gebruiker, ongeoorloofde aanpassingen, nalatigheid, normale slijtage of het negeren van duidelijke gebruiks- of montage-instructies.

Niets in deze verklaring is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten wanneer uitsluiting niet is toegestaan, of om dwingende consumentenrechten te beperken.

11. Geografische toegankelijkheid

De website richt zich in de eerste plaats op consumenten in Nederland. De mogelijkheid om een bestelling af te ronden is afhankelijk van de aflevermogelijkheden die tijdens de checkout daadwerkelijk beschikbaar zijn.

Jastira past geen ongerechtvaardigd onderscheid toe uitsluitend op basis van nationaliteit of woonplaats. Dit betekent niet dat levering moet worden aangeboden naar een gebied dat technisch of logistiek niet als aflevergebied in de checkout beschikbaar is.

12. Wijzigingen in website-informatie

Jastira kan website-informatie aanpassen wanneer dit nodig is om productgegevens, prijzen, logistieke informatie, technische informatie of bedrijfsgegevens actueel en juist te houden.

Een latere wijziging van algemene website-informatie verandert niet zonder geldige reden de voorwaarden die reeds op een eerder correct bevestigde bestelling van toepassing waren.

13. Contact

Voor vragen over deze juridische verklaring, een bestelling, levering, retour, terugbetaling, productinformatie of een mogelijk probleem met een meubel kunt u contact opnemen via:

E-mail: readycareghjnkm@jastira.com

Telefoon: +1 417 526 5251

Adres: 108 Cooper Street, Buckner, Missouri 64016, Verenigde Staten